* Pour bénéficier de l’offre premium, vous devez acheter et recharger votre compte client par carnet de 5 tickets. Si aucun ticket n’est crédité sur votre compte client, aucune intervention à distance ne sera réalisée.
² L’offre premium vous permet de bénéficier des interventions à distance par nos intervenants et ainsi de résoudre plus rapidement vos problèmes informatiques (si l’ordinateur à accès à internet et si le souci rencontré peut-être corrigé à distance. Si cela n’est pas le cas une intervention sur site sera planifiée).